こんにちは、京都宇治営業所です。今回は京都市伏見区にて行った給湯器（熱源機）取替工事の施工事例をご紹介します。突然お湯が出なくなりお困りとのご相談をいただき、現地確認のうえ新しい給湯器への交換工事を行いました。日々の生活に欠かせない設備だからこそ、できるだけ早く安心してお使いいただけるよう対応させていただきました。

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■ ご相談内容「お湯が出なくなってしまった」

今回ご相談いただいたお客様からは、「急にお湯が出なくなってしまって困っている」とのお問い合わせをいただきました。給湯器は長年使用していると内部の部品が劣化し、突然お湯が使えなくなることがあります。特に冬場は給湯器の使用頻度が増えるため、こうしたトラブルが起きやすくなります。

現地で確認したところ、給湯器の経年劣化による故障が原因でした。修理ではなく交換が必要な状態だったため、新しい機器への取替をご提案させていただきました。

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■ 工事前の様子

 

長年使用されていた給湯器は、内部部品の摩耗により正常にお湯を作れない状態でした。給湯器はお湯を作るだけでなく、床暖房などの暖房機能を兼ねているタイプ（熱源機）もあります。今回のお宅もお湯と床暖房を同時に使うタイプの機器でした。

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■ 今回採用した給湯器

今回設置したのは、ノーリツのエコジョーズタイプの熱源機です。

「エコジョーズ」とは、これまで捨てていた排熱を再利用して効率よくお湯を作る高効率ガス給湯器のことです。ガスの使用量を抑えながらお湯を作ることができるため、ガス代の節約や環境負荷の軽減にもつながります。

また、熱源機タイプなので、給湯と床暖房の両方を1台でまかなうことができるのも特徴です。

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■ 工事後の様子

 

新しい給湯器の設置後は、無事にお湯が使えるようになり、床暖房も問題なく作動することを確認しました。工事は約1日で完了し、その日のうちに快適にお湯を使える状態になりました。

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■ 工事概要

工事内容：給湯器（熱源機）取替工事
使用商品：エコジョーズ／ノーリツ
工期：1日
工事金額：40万円（税込）
※現場状況により金額は変動いたします。

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■ お客様の声

お客様からは
「急にお湯が使えなくなって本当に困っていましたが、すぐに対応してもらえて助かりました。床暖房も使えるようになって安心しました。」
という嬉しいお言葉をいただきました。

給湯器は毎日の生活に欠かせない設備です。突然のトラブルでも、できるだけ早く安心して使える状態に戻すことを大切にしています。

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■ 給湯器は早めの点検がおすすめです

給湯器の寿命は一般的に10年～15年程度といわれています。

• お湯の温度が安定しない

• 異音がする

• エラー表示が出る

こういった症状がある場合は、故障のサインかもしれません。完全に使えなくなる前に点検・交換を検討されると安心です。

京都宇治営業所では、給湯器の交換や住宅設備のご相談を随時承っております。気になることがありましたら、お気軽にお問い合わせください。

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■ お問い合わせ

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（日・土曜 AM 9:00 ～ PM 6:00）

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給湯器の不調や交換のご相談は、ぜひ京都宇治営業所までお気軽にご連絡ください。皆さまからのお問い合わせをお待ちしております。